ClientesÓrigo EnergiaSkeeloCogna Educação
Forward Deployed Engineer (FDE)
Bragatech · Embarcado nos clientes · Remoto
Trabalho dentro do time de cada cliente para transformar problemas de negócio em soluções com LLMs, agentes e RAG. Cada ciclo vai do protótipo à produção em poucas semanas.
Órigo Energia
- Separei a lógica do agente de vendas da plataforma de chatbot e criei um serviço próprio. O agente passou a conduzir o lead até a assinatura do contrato sem intervenção humana. A projeção para 12 meses é de 314 contratos incrementais e R$ 1,1 mi em receita recorrente.
- Analisei três meses de faturas zeradas e descobri que quase 8 em cada 10 tinham como causa a falta de compensação de energia. O MVP de faturamento passou a tratar primeiro os cerca de 9% de casos que concentram valor, com projeção de capturar R$ 3,1 mi líquidos em 12 meses.
- Desenhei o rastreio da fatura única da emissão ao pagamento. A mudança deve encurtar o ciclo em 10 dias e liberar cerca de R$ 14 mi de caixa de uma vez, mais cerca de R$ 2,1 mi por ano.
- Organizei o backlog das três frentes em story maps, usando contratos incrementais sobre o baseline como medida. Defini três releases para apresentação ao board e metas de 12% de conversão no inbound e 15% no carrinho abandonado.
Skeelo
- Desenvolvi o algoritmo de recomendação com embeddings e LLMs. O engajamento com recomendações subiu 32% e os livros iniciados por usuário, 18%.
- Usei IA na curadoria e no enriquecimento de um catálogo de mais de 45 mil títulos, o que cortou em 70% o trabalho manual de classificação. Também redesenhei a gamificação e a jornada do leitor, e a conclusão de desafios de leitura subiu 27%.
Cogna Educação
- Construí agentes de atendimento no WhatsApp para a jornada da inscrição à matrícula. Eles automatizaram 70% do funil, atendiam mais de 40 mil conversas por mês e aumentaram em 22% a conversão de inscrição em matrícula.
- Entreguei um simulado de ENEM com IA para mais de 25 mil estudantes, com correção e feedback personalizados automáticos. A correção, que levava dias, passou a sair na hora.
- LLMs
- Agentes de IA
- RAG
- Embeddings
- Tool Calling
- Prompt Engineering
- Evals
- Python
- Node.js
